Regole Bagaglio Neos: Peso, Misure e Costi [Guida Completa]

Il tuo bagaglio a mano Neos: dimensioni, peso e cosa puoi portare

Quando si viaggia con Neos, è fondamentale prestare attenzione alle regole del bagaglio a mano per evitare sorprese al gate. Ogni passeggero ha diritto a portare un solo bagaglio a mano in cabina. Le dimensioni massime consentite sono di 55x40x20 cm, inclusi maniglie e ruote, e il peso non deve superare gli 8 kg. Credetemi, rispettare questi limiti è cruciale; un bagaglio fuori misura o troppo pesante potrebbe comportare costi aggiuntivi e la necessità di imbarcarlo in stiva all'ultimo minuto. Oltre al bagaglio a mano principale, Neos generalmente permette di portare un piccolo accessorio personale, come una borsetta, uno zainetto sottile o una borsa per laptop, da posizionare sotto il sedile di fronte a voi.

Per quanto riguarda i liquidi nel bagaglio a mano, le normative sono quelle standard internazionali, che io stesso seguo scrupolosamente ogni volta che volo:

• I liquidi devono essere contenuti in recipienti con una capacità massima di 100 ml ciascuno.
• Tutti i contenitori devono essere inseriti in un unico sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, con una capacità massima di 1 litro.
• Questo sacchetto deve essere presentato separatamente dal resto del bagaglio ai controlli di sicurezza, in modo che gli addetti possano ispezionarlo facilmente.

Bagaglio da stiva Neos: franchigia, costi e come risparmiare

La franchigia per il bagaglio da stiva con Neos non è fissa, ma varia significativamente in base alla destinazione del vostro volo e alla classe di servizio che avete scelto. Per i voli di corto e medio raggio in classe economica, la franchigia è solitamente di 15 kg. Se invece volate su tratte di lungo raggio in economica, potrete portare fino a 23 kg. Per chi viaggia in classe Premium o ha acquistato pacchetti specifici, la franchigia può essere ancora più generosa, arrivando spesso fino a 30 kg. La mia raccomandazione è sempre la stessa: verificate con attenzione la franchigia esatta indicata sul vostro biglietto aereo o nella conferma di prenotazione, è l'unico modo per avere la certezza.

Superare il peso consentito per il bagaglio da stiva può far lievitare i costi del viaggio in modo inaspettato. Le tariffe per l'eccedenza bagaglio variano a seconda della rotta, ma in generale, potete aspettarvi di pagare dai 10 ai 20 euro al kg per i voli di corto e medio raggio, con costi potenzialmente più elevati per le tratte di lungo raggio. Un consiglio pratico che vi do è quello di pre-acquistare l'eccedenza bagaglio online, se prevedete di superare il limite. Le compagnie aeree, inclusa Neos, offrono spesso tariffe scontate per gli acquisti effettuati tramite il loro sito web rispetto a quelle applicate direttamente in aeroporto, dove i costi sono quasi sempre maggiori.

Attrezzatura sportiva e bagagli speciali con Neos: come trasportarli

Per gli amanti dello sport o i musicisti, Neos offre la possibilità di trasportare attrezzature speciali, ma con alcune accortezze. Che si tratti di una tavola da surf, dell'attrezzatura da sub, di una sacca da golf o di uno strumento musicale, è fondamentale sapere che questo tipo di bagaglio deve essere prenotato in anticipo. Il mio consiglio è di contattare il servizio clienti di Neos con largo anticipo rispetto alla partenza per comunicare le dimensioni e il tipo di attrezzatura. Il trasporto di questi articoli prevede il pagamento di un supplemento, che varia in base alla tipologia e alle dimensioni dell'attrezzatura stessa. Non lasciatevi sorprendere all'ultimo minuto, una pianificazione accurata vi salverà da stress e costi imprevisti.

Oggetti proibiti e restrizioni: cosa non imbarcare con Neos

La sicurezza aerea è una priorità assoluta, e per questo esistono regole stringenti su cosa non si può imbarcare. Nel bagaglio a mano, per esempio, ci sono alcune categorie di oggetti che sono categoricamente proibite:

• Sostanze esplosive e infiammabili (es. fuochi d'artificio, bombolette di gas).
• Armi da fuoco e armi bianche, inclusi oggetti che possono essere usati come tali (es. coltelli, forbici con lame superiori a 6 cm).
• Oggetti appuntiti o con bordo tagliente (es. rasoi aperti, attrezzi da lavoro).
• Sostanze chimiche e tossiche (es. veleni, acidi).
• Oggetti contundenti che potrebbero causare lesioni gravi (es. mazze, bastoni).

Anche nel bagaglio da stiva esistono restrizioni precise per garantire la sicurezza del volo e di tutti i passeggeri. Gli oggetti proibiti includono:

• Sostanze esplosive e detonanti.
• Sostanze infiammabili (es. benzina, vernici spray).
• Gas compressi (es. bombole da campeggio).
• Sostanze corrosive e tossiche.

Un'attenzione particolare va riservata alle batterie al litio e ai dispositivi elettronici. Le batterie al litio di grande potenza sono generalmente vietate sia nel bagaglio a mano che in stiva. Tuttavia, le batterie al litio inserite in dispositivi elettronici personali (come smartphone, laptop, tablet) sono solitamente ammesse, ma spesso con specifiche restrizioni sul wattaggio e sulla quantità. Le batterie di riserva (power bank incluse) devono essere trasportate nel bagaglio a mano e non in stiva, per motivi di sicurezza.

Bagaglio smarrito o danneggiato con Neos: cosa fare e i tuoi diritti

Non c'è nulla di più frustrante di arrivare a destinazione e scoprire che il proprio bagaglio è stato smarrito, ritardato o danneggiato. Se vi dovesse capitare con Neos, il primo passo, e il più importante, è recarsi immediatamente all'ufficio Lost & Found dell'aeroporto di arrivo. Lì dovrete compilare il modulo P.I.R. (Property Irregularity Report). Questo documento è la prova ufficiale del disservizio e senza di esso, sarà molto difficile procedere con qualsiasi reclamo. Non lasciate l'aeroporto senza averlo compilato!

Una volta compilato il P.I.R., è necessario inviare un reclamo ufficiale a Neos. Le tempistiche sono cruciali: per i bagagli danneggiati, il reclamo scritto deve essere inviato entro 7 giorni dalla data di riconsegna del bagaglio. Per i bagagli smarriti o consegnati in ritardo, il termine è di 21 giorni dalla data in cui il bagaglio avrebbe dovuto essere riconsegnato. È fondamentale rispettare queste scadenze per non perdere il diritto al risarcimento.

È importante sapere che, come passeggeri, avete dei diritti specifici previsti dalla normativa internazionale (in particolare la Convenzione di Montreal) in caso di disservizio relativo al bagaglio. Questi diritti includono la possibilità di ottenere un risarcimento per le spese di prima necessità in caso di ritardo, e un indennizzo per il valore del bagaglio e del suo contenuto in caso di smarrimento o danneggiamento, entro i limiti stabiliti dalla legge.